更新时间: 2026-06-08 22:14

家人过世,如何联系客服提取账户资产...

请发送邮件至客服邮箱,提供亲属证明、死亡证明、遗嘱(如有)及账户信息,客服会启动特殊流程协助您。

注册后什么是KYC认证,必须做吗

KYC即实名认证,必须完成。需上传身份证正反面并进行人脸识别,这是为了遵守监管要求,完成后才能解锁交易和提现功能。

官网的“资产看板”准吗

  • 这是汇总用户链上资产的可视化工具,数据与链上同步,通常准确。如不准,可能是节点同步延迟 。

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